الماجستير التنفيذي للباحث بدر الدين المداني في الإدارة العامة
نال الباحث بدر الدين عبدالله المداني درجة الماجستير التنفيذي في الإدارة العامة من مركز الإدارة العامة بجامعة صنعاء، عن بحثه الموسوم: “أثر الثقافة التنظيمية على الأداء الوظيفي بالمؤسسة العامة للاتصالات اليمنية – الإدارة العامة بالعاصمة صنعاء”.
وجرت المناقشة يوم الخميس 3 محرم 1448هـ الموافق 18 يونيو 2026م، أمام لجنة علمية متخصصة تكونت من:
– الأستاذ الدكتور زايد ناجي شاوش – ممتحناً خارجياً ورئيساً للجنة.
– الأستاذ الدكتور منذر أحمد إسحاق – مشرفاً وعضواً في اللجنة.
– الأستاذ الدكتور عبدالكريم محمد الدعيس – ممتحناً داخلياً وعضواً في اللجنة.
وهدف البحث إلى التعرف على أثر الثقافة التنظيمية بأبعادها المختلفة، والمتمثلة في القيم التنظيمية والمعتقدات التنظيمية والتوقعات التنظيمية والأعراف التنظيمية، على مستوى الأداء الوظيفي بالمؤسسة العامة للاتصالات اليمنية.
وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى الثقافة التنظيمية في المؤسسة جاء بدرجة مرتفعة في مختلف أبعادها من وجهة نظر العاملين، فيما حصل بُعد التوقعات التنظيمية على أدنى متوسط مقارنة ببقية الأبعاد.
كما بينت النتائج أن مستوى الأداء التنظيمي، ممثلاً بالكفاءة والفاعلية، جاء بدرجة عالية، مع وجود حاجة إلى تطوير السياسات التسويقية وتعزيز الاستثمار الأمثل للموارد المتاحة، وتحسين آليات تقييم الأداء بما يحقق العدالة والشفافية ويرفع مستوى الرضا الوظيفي.
وأكدت الدراسة وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية بأبعادها المختلفة على تحسين الأداء التنظيمي بالمؤسسة، بما يعكس وجود علاقة طردية مباشرة بين المتغيرين.
كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيري المؤهل العلمي والمسمى الوظيفي، في حين لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لسنوات الخبرة.
وقدم الباحث عدداً من التوصيات، أبرزها توجيه أداء الموظفين نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وربط التوقعات التنظيمية بالغايات المؤسسية، خاصة فيما يتعلق بالأجور والحوافز والترقيات وفق معايير واضحة وعادلة، إضافة إلى توفير بيئة عمل جاذبة وتعزيز مشاركة الموظفين في صنع القرار.
كما أوصى بالتركيز على تلبية احتياجات العملاء من خلال الاستثمار الأمثل للموارد المتاحة، وتطوير النشاط التسويقي على مستوى الفروع بصورة مستمرة، إلى جانب تحديث أساليب العمل ووضع مؤشرات وإجراءات موحدة تضمن كفاءة الأداء بغض النظر عن المؤهلات العلمية أو سنوات الخبرة أو المستويات الوظيفية للعاملين.
حضر المناقشة عدد من الأكاديميين والباحثين وطلبة الدراسات العليا والمهتمين، إضافة إلى عدد من زملاء الباحث وأفراد أسرته.
