نيل الباحثة/ حنين خليل عبدالملك درجة الماجستيربإمتياز

نالت الباحثة: حنين خليل عبدالملك مالك درجة الماجستير – كلية التجارة الإقتصاد- جامعة صنعاء قسم إدارة الأعمال بدرجة 95% عن رسالتها الموسومة بــ: (أثر التحول الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية لدى البنوك الإسلامية اليمنية).
وقد تكونت لجنة المناقشة والحكم من الدكاترة:
أ.م.د. فضل محمد المحمودي المشرف على الرسالة.
أ.م.د. عبدالعزيز محمد المخلافي مناقشاً داخلياً-جامعة صنعاء-رئيساً.
أ.د. عبده أحمد العامري مناقشاً خارجياً-جامعة العلوم والتكنولوجيا -عضواً.
وقد هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التحول الرقمي من خلال أبعاده:- (الكوادر البشرية، التقنيات، قواعد البيانات، الرقمنة) في تحقيق الميزة التنافسية لدى البنوك الإسلامية اليمنية.
وانقسمت الدراسة إلى خمسة فصول، وهي:
الفصل الأول: الإطار العام للدراسة والدراسات السابقة.
الفصل الثاني: الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث: منهجية الدراسة إجراءاتها.
الفصل الرابع: تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة.
الفصل الخامس: الاستنتاجات والتوصيات.
ومن أبرز نتائج الدراسة:
1-بينت نتائج التحليل أن هنالك مستوى متميز في تبني البنوك الإسلامية اليمنية للتحول الرقمي حيث بلغـت تقييمـات أفراد العينة لأبعاده المختلفة (4.06)، وهذا يُشير إلى أن هذا المتغير حاز على درجة أهمية عالية في البنوك محل الدراسة؛ مما يدل على اهتمام البنوك بالتحول الرقمي ومواكبة أنظمته.
2- تدرجت أبعاد التحول الرقمي لدى البنوك الإسلامية اليمنية بدرجة تحقق عالية لجميع الأبعاد وجاءت في المرتبة الأولى توفير البنوك للتقنيات الرقمية، تليها امتلاك البنوك قواعد البيانات، وحلت ثالثاً الرقمنة، وأخيراً الكوادر البشرية.
3- تدرجت درجة تحقق أبعاد الميزة التنافسية لدى البنوك الإسلامية اليمنية حيث كان أعلاها رضا العملاء عن الخدمات المصرفية، تليه كلفة الخدمات المصرفية المنخفضة، مروراً بمرونة تقديم الخدمات المصرفية، وصولاً إلى تمتع الخدمات المصرفية بالجودة العالية.

وقد حضر المناقشة عدد من الأكاديميين، وعدد من الزملاء والزميلات بالإضافة إلى عدد من أفراد أسرة الباحثة.