نالت الباحثة/ زينب حسن الاغبري درجة الماجستير

نالت الباحثة: زينب حسن عبده الاغبري درجة الماجستير – كلية التجارة الإقتصاد- جامعة صنعاء قسم إدارة الأعمال بدرجة 95% عن رسالتها الموسومة بــ: (دور اعادة هندسة العمليات الادارية في تحقيق التميز المؤسسي).
وقد تكونت لجنة المناقشة والحكم من الدكاترة:
أ.م.د عبدالعزيز محمد احمد المخلافي المشرف على الرسالة- جامعة صنعاء-.عضوا
أ.د. عبدالله عبدالله السنفي مناقشاً داخلياً-جامعة صنعاء-رئيساً.
أ.م .د. عبدالفتاح علي محمد القرص مناقشاً خارجياً-جامعة عمران -عضواً.
وقد هدفت الدراسة إلى التعرف على دور اعادة هندسة العمليات الادارية من خلال أبعاده:- (تكنولوجيا المعلومات، الهيكل التنظيمي، دعم الادارة العليا، تمكين العاملين) في تحقيق التميز المؤسسي.دراسة حالة في الشركة اليمنية المصرية للصناعات الدوائية بأمانة العاصمة- صنعاء
وانقسمت الدراسة إلى خمسة فصول، وهي:
الفصل الأول: الإطار العام للدراسة والدراسات السابقة.
الفصل الثاني: الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث: منهجية الدراسة وإجراءاتها.
الفصل الرابع: الاطار العملي للدراسة
الفصل الخامس: الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات
ومن أبرز نتائج الدراسة:
1-مستوى اعادة هندسة العمليات الادارية في الشركة اليمنية المصرية للصناعات الدوائية بامانة العاصمة صنعاء كان مرتفعا بنسبة(82.47%) وجاء بعد تكنولوجيا المعلومات بدرجة مرتفعة جدا وبنسبة(88.98%)
2- مستوى التميز المؤسسي في الشركة اليمنية المصرية للصناعات الدوائية بامانة العاصمة صنعاء جاء مرتفعا بجميع ابعاده وبنسبة (79.35%) وجاءت ابعاد التميز المؤسسي بالترتيب تنازليا(تقديم المنتج؛القيادي؛ البشري؛المعرفي)
3- عدم وجود فروق ذات دلالة احصائية في اجابات عينة الدراسة حول اعادة هندسة العمليات الادارية وتحقيق التميز المؤسسي تعزى للمتغيرات الديموغرافية( النوع؛ العمر ؛ المؤهل العلمي ؛ المسمى الوظيفي).
4- وجود فروق في اجابات عينة الدراسة حول اعادة هندسة العمليات الادارية تعزى لمتغير( عدد سنوات الخدمة) وعدم وجود فروق حول تحقيق التميز المؤسسي تعزى لمتغير ( عدد سنوات الخدمة).

وقد حضر المناقشة عدد من الأكاديميين، وعدد من الزملاء والزميلات بالإضافة إلى عدد من أفراد أسرة الباحثة.