الماجستير التنفيذي للباحث زيد محمد يحيى من مركز الإدارة العامة

نال الباحث زيد محمد يحيى المرتضى درجة الماجستير التنفيذي في الإدارة العامة بجامعة صنعاء عن بحثه الموسوم ب: دور التطوير التنظيمي في جودة الخدمات بالشركة اليمنية للغاز يوم الأربعاء 22 – شعبان – 1447 هجري الموافق 11 – فبراير- 2026.

وتكونت لجنة المناقشة والحكم من:
– أ.د : سنان غالب المرهضي مناقشا داخليا ورئيسآ للجنة
– د.حميد عبدالغني المخلافي مناقشآ خارجيا وعضوآ للجنة
– د.أحمد محمد عبد الله ناصر مشرفا وعضوآ للجنة

و هدف البحث إلى:
– التعرف لدور التطوير التنظيمي في جودة الخدمات بالشركة اليمنية للغاز.

ومن نتائج الدراسة :
– واقع التطوير التنظيمي في الشركة اليمنية للغاز جاء بدرجة متوسطة.
– مستوى تطبيق جودة الخدمات جاء بدرجة مرتفعة.
– وجود دور ذو دلالة للتطوير التنظيمي على جودة الخدمات في الشركة اليمنية للغاز.

ومن التوصيات:
– تعزيز قنوات الاتصال بين الإدارات المختلفة لتقليل الازدواجية في العمل.
– إشراك الموظفين في الشركة في عملية صياغة وتطوير السياسات والإجراءات.
– العمل على مواكبة المستجدات التقنية التي تدعم تسهيل تقديم الخدمات.
– اعتماد آلية للتقييم الدوري لجودة الخدمات المقدمة.

حضر المناقشة عدد من الأكاديميين والباحثين والطلاب والمهتمين وعدد من زملاء الباحث وأفراد أسرته.