الماجستير للباحثة صفاء فاضل من قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة

نالت الباحثة صفاء أحمد محمد عباس فاضل درجة الماجستير في قسم إدارة الأعمال بتقدير عام (ممتاز) بنسبة (95%) من كلية التجارة والاقتصاد بجامعة صنعاء، عن رسالتها الموسومة بـ “دور الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات – دراسة ميدانية على البنوك العاملة في أمانة العاصمة صنعاء”.

وتكونت لجنة المناقشة والحكم من: أ.د. عبد الخالق هادي طواف – مناقشًا خارجيًا عضوًا – جامعة عمران، وأ.د. عبدالله عبدالله السنفي – جامعة صنعاء – مناقشًا داخليًا، رئيسًا، ود. عبدالعزيز محمد المخلافي – جامعة صنعاء – مشرفًا، عضوًا.

وهدفت الدراسة إلى تحديد دور الرشاقة الاستراتيجية بأبعادها المتمثلة في (الحساسية الاستراتيجية، سرعة الاستجابة، المقدرات الجوهرية، المسؤولية المشتركة، وضوح الرؤية، اختيار الأهداف الاستراتيجية) في إدارة الأزمات على البنوك العاملة في أمانة العاصمة صنعاء.

وأظهرت الدراسة العديد من النتائج أهمها: أن دور أبعاد الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في البنوك العاملة في أمانة العاصمة صنعاء، متفاوت، فقد جاء للأبعاد (وضوح الرؤية، الحساسية الاستراتيجية، المقدرات الجوهرية، سرعة الاستجابة، اختيار الأهداف الاستراتيجية) دور في إدارة الأزمات، فيما انعدم تأثير بعد (المسؤولية المشتركة) في إدارة الأزمات.

وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة حول الرشاقة الاستراتيجية وإدارة الأزمات في البنوك العاملة في أمانة العاصمة صنعاء تعزى لمتغير (المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي)، بينما وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة تعزى لمتغير (نوع الملكية)، ووجود فروق حول إدارة الأزمات تعزى لمتغير (المستوى الوظيفي).

وقد أوصت الدراسة بضرورة تعزيز ممارسة الرشاقة الاستراتيجية في البنوك بشكل شامل وديناميكي، وتطوير قدراتها التنظيمية والفنية باستمرار لاستشعار التغيرات السريعة في بيئة الأعمال، وتحسين المسؤولية المشتركة، وتعزيز التعاون بين العاملين. ينبغي للبنوك بناء أنظمة فعالة للمراقبة والتحليل لاستباق التحديات والاستجابة لها بشكل فوري، مما يمكنها من السيطرة على الأزمات وإدارتها بكفاءة، مع الحفاظ على استمرارية العمليات وتحقيق التميز التنافسي.

حضر المناقشة عدد من الأكاديميين ومساعديهم والباحثين والمهتمين، وعدد من زملاء وأصدقاء الباحثة وأفراد أسرتها.