الجودة

رؤية وحدة ضمان الجودة :

التميز على المستوى المحلي والإقليمي في جودة مخرجات العملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع .

رسالة وحدة ضمان الجودة :

تلتزم الوحدة بتحقيق الجودة الشاملة والتطوير المستمر لكافة عناصر العملية التعليمية والأنشطة البحثية والخدمية بما يضمن الارتقاء بمستوى خريجي الكلية وكسب ثقة الاطراف المعنية .

مادة (1) تبعية الوحدة :

تتبع وحدة ضمان الجودة عميد الكلية إدارياً.

مادة (2) : مهام وأهداف وحدة ضمان الجودة :

1. وضع نظام داخلي لإدارة الجودة على مستوى الكلية والبرامج التعليمية.
2. وضع نظم ومؤشرات ونماذج تقييم الأداء وقياس الآراء.
3. نشر ثقافة الجودة بين الأطراف المعنية من أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والاداريين والطلاب.
4. تنمية قدرات القيادات وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والاداريين.
5. تحقيق رسالة وأهداف الكلية الاستراتيجية.
6. إجراء التقويم الذاتي وإعداد الدراسة الذاتية.
7. متابعة توصيف وتطوير البرامج التعليمية والمقررات الدراسية.
8. متابعة إعداد تقارير وملفات البرامج والمقررات بالأقسام العلمية وملفات الكنترول.
9. إجراء المراجعة الداخلية الدورية على مستوى الكلية والاقسام العلمية والبرامج التعليمية.
10. وضع خطط تحسين الأداء.
11. تأهيل الكلية للتقدم للاعتماد محليًا وإقليميا ودوليا.

 مادة (3) تشكيل وحدة ضمان الجودة وهيكلها التنظيمي :

• أولا: تشكيل مجلس إدارة وحدة ضمان الجودة : 

يشكل مجلس الإدارة بقرار من عميد الكلية لمدة ثلاث سنوات على الأكثر قابلة للتجديد مرة واحدة ويتولي إدارة الوحدة، وذلك على النحو التالي :

• ثانيا تشكيل المكتب التنفيذي لوحدة ضمان الجودة : 

يشكل المكتب التنفيذي للجودة باقتراح مدير الوحدة ممن لهم الخبرة والمؤهلات المناسبة في مجال الجودة وقرار عميد الكلية لمدة ثلاث سنوات على الأكثر قابلة للتجديد مرة واحدة ويتولي إدارة المكتب، وذلك على النحو التالي:

• ثالثا: تشكيل إدارة وحدة ضمان الجودة في البرنامج :

يتم اختيار الاعضاء ممن لهم الخبرة والمؤهلات المناسبة في مجال الجودة باقتراح منسق البرنامج وقرار عميد الكلية لمدة ثلاث سنوات على الأكثر قابلة للتجديد مرة واحدة وتتولي إدارة الجودة في البرنامج التعليمي، وذلك على النحو التالي :

رابعا: تشكيل اللجان الفنية بوحدة ضمان الجودة :

تتبع وحدة ضمان الجودة بالكلية 4 لجان فنية كحد أدنى سواء في التشكيل أو المهام وهى:

1. لجنة التدريب
2. لجنة القياس وتقويم الأداء
3. لجنة المراجعة الداخلية
4. لجنة الشكاوى والمقترحات 

وتشكل كل لجنة على النحو التالي :

 خامسا: تشكيل فرق عمل التقويم الذاتي :

• تشكل فرق العمل من أعضاء ممثلين لجميع الأطراف بالكلية بحيث يكون في كل فريق أعضاء هيئة تدريس وهيئة معاونة وإداريين ويشرف على كل فريق القيادات.
• عدد الفرق وأعضاء كل فريق يتحدد في ضوء طبيعة عمل الفريق وفقا للمعايير وعدد أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم حيث يتكون فريق لمعيار أو أكثر من معايير الاعتماد المرتبطة مع مراعاة الخبرات والرغبات والمهارات في تشكيل الفرق.

مادة (4) اجتماعات مجلس إدارة وحدة ضمان الجودة :

• يجتمع مجلس إدارة الوحدة مرة كل 3 شهور على الأقل بناء على دعوة رئيس مجلس إدارة الوحدة أو بطلب من أغلبية الأعضاء، و لا يكون الاجتماع صحيحا إلا بحضور أكثر من نصف عدد أعضاء المجلس.
• يرأس عميد الكلية بصفته رئيس مجلس إدارة الوحدة الاجتماع ويحل محله نائب رئيس مجلس الإدارة أو مدير الوحدة فى حالة غيابه.
• تصدر قرارات المجلس بأغلبية الأعضاء الحاضرين وإذا تساوت الأصوات يرجح جانب رئيس مجلس الإدارة أو رئيس الجلسة.
• تسقط عضوية مجلس الإدارة عن العضو الذي يتخلف عن حضور المجلس 3 جلسات متتالية دون عذر مقبول.
• يتم تدوين محاضر الاجتماع في سجل يوقع عليه كل من رئيس مجلس الإدارة ومدير الوحدة.
• يجوز دعوة بعض رؤساء الأقسام، أو أي شخصيات أخرى من داخل الكلية أو من خارجها، لحضور اجتماعات مجلس الإدارة دون أن يكون لهم حق التصويت أو الاعتراض على قرارات المجلس.
• يصرف بدل حضور جلسات لأعضاء مجلس إدارة الوحدة من الخارج ومن يتم دعوتهم عن كل جلسة بحد أقصى جلسة واحدة كل 3 شهور ويحدده عميد الكلية طبقا للوائح والقوانين المنظمة.

مادة (5): اجتماعات المكتب التنفيذي لوحدة ضمان الجودة :

• يجتمع المكتب التنفيذي للوحدة مرة على الأقل شهرياً بناء على دعوة من مدير الوحدة أو بطلب من أغلبية الأعضاء، ولا يكون الاجتماع صحيحاً إلا بحضور أكثر من نصف عدد أعضائه.
• يرأس الجلسة مدير الوحدة ويحل محله نائبه أو أقدم رئيس لجنة عند غيابه.
• تصدر قرارات المكتب بأغلبية الأصوات، فإذا تساوت يرجح الجانب الذي يضم رئيس الجلسة.
• يجوز عند الضرورة دعوة أي شخصيات من داخل الكلية أو من خارجها، لحضور الاجتماعات دون أن يكون لهم حق التصويت أو الاعتراض على قرارات المكتب التنفيذي.

مادة (6) اختصاصات مجلس إدارة وحدة ضمان الجودة :والمكتب التنفيذي :

• اختصاصات مجلس الإدارة :

1. مراجعة واعتماد النظام الداخلي للعمل بالوحدة وتحديد الاختصاصات والتوصيف الوظيفي للاعضاء.
2. اعتماد اللائحة الداخلية للوحدة والمخصصات المالية والاتفاقات وبروتوكولات التعاون.
3. إقرار ومتابعة خطط التقويم الذااتي التي تحقق أهداف الوحدة والكلية والجامعة وخططها.
4. مراجعة واعتماد التقارير السنوية للوحدة والكلية ورفع نسخة منه إلى مركز ضمان الجودة والتطوير المستمر بالجامعة.
5. اعتماد التقارير الشهرية الدورية عن أنشطة الوحدة لرفعها لمركز ضمان الجودة.
6. اعتماد تقارير المراجعة الداخلية التي تنفذ من خلال الوحدة ومركز ضمان الجودة.
7. المشاركة في مراجعة وتحديث رسالة الكلية وفق التطورات التي تستلزم ذلك.
8. تفويض مدير الوحدة في بعض الاختصاصات التي لها صفة الاستعجال والتي يحددها مجلس الإدارة.
9. اعتماد المكافآت للعاملين بالوحدة بناء على اقتراح مدير الوحدة.
10. النظر فى الموضوعات الأخرى التى يرى مدير الوحدة عرضها على المجلس.

• اختصاصات المكتب التنفيذي :

1. اقتتراح وتنفيذ ومتابعة خطط التقويم الذاتي التي تحقق أهداف الوحدة والكلية والجامعة.
2. اقتراح تشكيل المكتب التنفيذي وفرق اجراء التقويم الذاتي.
3. إعداد ومراجعة ملف الاعتماد قبل التقدم لهيئات ضمان الجودة.
4. إعداد وتنقيح التقرير السنوي للوحدة ورفعه إلى مجلس إدارة الوحدة.
5. تفويض مدير الوحدة في بعض الاختصاصات التي لها صفة الاستعجال والتي يحددها المكتب التنفيذي.

مادة (7)  اختصاصات رئيس مجلس إدارة وحدة ضمان الجودة :

1. اقتراح تشكيل مجلس إدارة الوحدة واعتماده من مجلس الكلية.
2. دعوة أعضاء مجلس الإدارة للانعقاد ورئاسة الجلسات.
3. عرض الموضوعات على مجلس الإدارة.
4. متابعة تنفيذ مهام الوحدة وقرارات مجلس الإدارة.
5. اختيار نائب رئيس مجلس الإدارة.
6. ترشيح مدير وحدة ضمان الجودة للعرض علي مجلس الكلية.

مادة (8) اختصاصات نائب رئيس مجلس الإدارة :

• ينوب عن رئيس مجلس إدارة الوحدة في القيام بجميع مهامه السابق ذكرها.

مادة (9) معايير اختيار ومدة مدير وحدة ضمان الجودة :

• يصدر العميد قرار بتعيين مدير الوحدة بعد موافقة مجلس الكلية ممن له الخبرة والمؤهلات المناسبة في مجال الجودة لمدة ثلاث سنوات قابلة للتجديد لمرة واحدة تحقيقا لمبدأ تداول السلطة في القيادات التي لا تخضع للقوانين وتخضع لسلطة العميد.

مادة (10) اختصاصات مدير وحدة ضمان الجودة :

1. وضع جدول الاجتماعات الدورية للوحدة ودعوة المكتب التنفيذي للوحدة للاجتماع ورئاسة جلساته.
2. إنشاء قواعد بيانات متكاملة لتقويم الأداء وأنشطة ضمان الجودة الداخلية.
3. اقتراح تشكيل لجان الوحدة وفرق التقويم الذاتي وعرضها على مجلس إدارة الوحدة.
4. متابعة أنشطة اللجان الداخلية بالوحدة وانشطة تقويم الأداء وضمان الجودة بالأقسام العلمية والإدارية المختلفة بالكلية.
5. الاجتماع دوريًا مع فرق التقويم الذاتي والمراجعة الداخلية ومراجعة التقارير المقدمة.
6. التنسيق بين الوحدة والأقسام العلمية المختلفة وبين مركز ضمان الجودة.
7. اختيار أعضاء المكتب التنفيذي من هيئة التدريس والإداريين بناءً على خبراتهم فى هذا المجال.
8. تحديد مهام أعضاء الجهاز الإداري ورؤساء اللجان الفنية للوحدة.
9. الإشراف فنيًا و إداريًا على العاملين بالوحدة وتقويم أداءهم.
10. متابعة أداء العمل بالوحدة واتخاذ الإجراءات اللازمة لانتظامه و انضباطه.
11. تمثيل وحدة ضمان الجودة أمام الغير وحضور اجتماعات مركز ضمان الجودة ومجلس الكلية لعرض قضايا الجودة.
12. إعداد التقارير الشهرية والسنوية للوحدة وعرضها على مجلس إدارة الوحدة ومجلس الكلية ورفع نسخة لمركز ضمان الجودة.
13. متابعة تنفيذ القرارات والسياسات العامة التي يقرها مجلس إدارة الوحدة.
14. الاختصاصات الأخرى التي يفوضه فيها مجلس الإدارة.

مادة (11): لجان وحدة ضمان الجودة واختصاصاتها :

• تتبع وحدة ضمان الجودة بالكلية اللجان الداخلية التالية:

أولا: لجنة المراجعة الداخلية: مهامها هي :

1. مراجعة عمليات التقويم المؤسسي استرشادا بالأدلة والنماذج المتفق عليها وعرضها على المجالس الرسمية للمناقشة.
2. تقويم الخطط وإعداد تقارير المتابعة السنوية والمشاركة في اعداد التقارير السنوية للكلية.
3. إعداد الصيغة النهائية لتقرير الدراسة الذاتية، وإعداد تقرير المتابعة السنوي.
4. وضع مقترحات التحسين الخاصة بضمان جودة الأداء.
5. مراجعة إعداد وتجميع مكونات ملف التقدم للاعتماد.
6. متابعة وتقديم الدعم الفني للاقسام العلمية لإعداد ملفات البرامج والمقررات وتوصيف وتقارير البرامج والمقررات والتأكد من مراجعتها داخليا وخارجيا.
7. متابعة إعداد وتنفيذ خطط تحسين المقررات ودمجها بخطة تحسين البرنامج ومن ثم دمجها بخطط الكلية التنفيذية سنويا
8. إعداد التقارير الشهرية والنصف سنوية والسنوية للجنة.
9. اجراء مراجعات داخلية على الاقسام العلميه والإدارات.

ثانيا: لجنة القياس وتقويم الأداء: مهامها هي:

1. تصميم الأدوات مثل الاستبانات ونماذج تقييم الأداء اللازمة لقياس مؤشرات القدرة المؤسسية والفاعلية التعليمية وتحليلها.
2. قياس اراء جميع الأطراف الداخلية والخارجية وإعداد أدواته.
3. وضع الضوابط والقواعد التي تبني عليها عمليات التقييم المختلفة
4. وضع خطط التقويم الذاتي للمؤسسة ومتابعتها.
5. جمع وتحليل البيانات بالاستعانة بالأدلة والنماذج المعدة والمعتمدة.
6. المشاركة في اعداد التقارير السنوية للكلية.
7. نمذجة العمليات والإجراءات بالكلية وفقا للمعايير القياسية الدولية.
8. تأسيس ومتابعة نظام الإدارة الإلكترونية، انشاء نظام لضبط جودة المعامل ومتابعة الأداء.
9. اقتراح إجراءات التحسين وفق نتائج تحليل الاستبيانات وتقييم الأداء.

ثالثا: لجنة التدريب: مهامها هي:

1. تحديد الإحتياجات التدريبية للموارد البشرية بالوسائل المناسبة.
2. وضع خطط تدريب لكافة الموارد البشرية وفق بالإحتياجات التدريبية.
3. متابعة تنفيذ خطة التدريب وتوفير الدعم اللوجيستي لتنفيذ الدورات داخل وخارج الكلية.
4. تقييم التدريب وورش العمل ووضع آلية لقياس أثر ومردود التدريب.
5. عمل بيانات احصائية وتقرير دوري عما تنفيذه من الخطط التدريبية.
6. توعية المجتمع الداخلي والخارجي بمهام الوحدة وأهميتها.

رابعا: لجنة التحسين والتطوير: مهامها هي:

1. إعداد خطط التحسين والتطوير إلى النائب لشئون الجودة لاعتمادها والبدء في تنفيذها ضمن خطة التحسين والتطوير المستمر.
2. المشاركة في جميع اللجان داخل الوحدة بهدف تحسين الأداء وتطوير كافة مجالات العمل في الوحدة والكلية بمختلف برامجها.
3. المشاركة في جميع أعمال الجودة في مختلفر البرامج التعليمية,
4. استقبال الآراء والأفكار والمقترحات الهادفة لتحسين وتطوير أدء الوحدة والبرامج التعليمية في الكلية وصياغتها في شكل خطط تنفيذية للتحسين والتطوير.
5. رفع التقراير الدورية عن تنفيذ خطط التحسين والتطوير وكافة أعمال الجودة في الكلية.
6. المشاركة الفعالة في إعداد دراسة التقييم الذاتي لبرامج الكلية في حالة الاعتماد البرامجي ودراسة التقييم الذاتي للكلية في حالة الاعتماد المؤسسي للكلية.

مادة (12)  النواحي المالية :

• موارد وحدة ضمان الجودة : تتكون من:

1. ما يتم تخصيصه للوحدة سنويا من موارد الجامعة بناء على قرار مجلس إدارة الوحدة وموافقة مجلس الكلية لإنجاز أنشطة الوحدة وتحقيق رسالتها وأهدافها الاستراتيجية ورسالة وأهداف الكلية الاستراتيجية.
2. مايستجد من موارد لا تتعارض مع اللوائح والقوانين المنظمة.

• نفقات وحدة ضمان الجودة : يتم الصرف على أنشطة الجودة طبقا لمقترحات مدير الوحدة وموافقة مجلس إدارة الوحدة أوما يتم اعتماده بمجلس الكلية من الأموال المخصصة للوحدة وذلك طبقا للقواعد المنظمة لذلك، وتشمل:

1. نفقات التجهيزات المادية للوحدة.
2. نفقات تنفيذ ممارسات وأنشطة الجودة المتعلقة بمعايير الاعتماد الصادرة عن هيئات ضمان الجودة.
3. مستحقات مستشاري الجودة والمراجعين الخارجيين لمراجعة توصيف المقررات والبرامج.
4. رسوم التقدم للاعتماد من هيئات ضمان الجودة وزيارات المتابعة بعد الاعتماد.
5. نفقات الدورات التدريبية وورش العمل والمؤتمرات والندوات.
6. الاشتراك بمعارض التعليم ومؤتمرات الجودة.
7. مكافآت الخبراء ممن يتم الإستعانه بهم لتقديم الدعم الفني والمراجعات الداخلية على مستوى الكلية بناء على اقتراح مدير الوحدة وموافقة رئيس مجلس الادارة.
8. نفقات إعداد الدراسات والأبحاث والتقارير الخاصة بمجال ضمان الجودة على مستوى الكلية.
9. مستلزمات التشغيل من مطبوعات وأوراق وأحبار وأدوات كتابية ومكتبية وغيرها فيما يخص الوحدة.
10. سفر مدير الوحدة او احد أعضائها لتمثيل الوحدة في الاجتماعات والندوات والمنتديات والمؤتمرات وورش العمل والدورات التدريبية داخل وخارج اليمن.
11. نقات أخرى لما يستجد من أعمال فيما يخص أنشطة الجودة.

مادة (13) سريان اللائحة :

• تسري أحكام هذه اللائحة من تاريخ موافقة مجلس إدارة الوحدة ومجلس الكلية عليها ولا يجوز إجراء أي تعديل عليها إلا بعد موافقة مجلس إدارة الوحدة ومجلس الكلية.

مادة (14): القوانين الحاكمة :

• يطبق فيما لم يرد فى شأنه نص خاص بهذه اللائحة القواعد الواردة بالقوانين واللوائح المنظمة.
• تطبق أحكام القوانين واللوائح العامة فيما لم يرد شأنه نص خاص في هذه اللائحة.