لرفع كفاءة الأداء المؤسسي.. كلية الطب بجامعة صنعاء تنظم ورشة عمل متخصصة للكوادر الإدارية والفنية حول معايير الجودة والتحسين المستمر

الاحد 19 يوليو 2026م

نظمت كلية الطب والعلوم الصحية بجامعة صنعاء ورشة عمل تدريبية وتطويرية موسعة، استهدفت مدراء الإدارات، ورؤساء الأقسام الإدارية ، وكافة الكوادر الإدارية والفنية والمخبرية بالكلية في إطار جهود جامعة صنعاء الحثيثة لتطوير بيئة العمل المؤسسي وتجويد الخدمات المساندة للعملية التعليمية.

وهدفت الورشة إلى تعزيز التكامل بين المنظومة الأكاديمية والجهاز الإداري والفني، وترسيخ ثقافة الجودة الشاملة في بيئة العمل اليومية، ومناقشة آليات تنفيذ الإجراءات التحسينية التي تدعم نجاح البرنامج الأكاديمي وتوفر بيئة تعليمية محفزة ومستقرة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.

وقاد جلسات الورشة الخبير الوطني الأستاذ الدكتور صالح باحاج، الذي قدم عرضاً تدريبياً مفصلاً حول الدور الاستراتيجي للكوادر الإدارية والفنية في مسار الاعتماد المؤسسي والأكاديمي. وأكد الدكتور باحاج في طرحه أن الإدارة المتميزة والتشغيل الفني المتقن للمعامل والمختبرات يمثلان “العمود الفقري” لنجاح أي برنامج طبي، مشيراً إلى أن الجودة لا تقتصر على قاعات المحاضرات، بل تبدأ من دقة الإجراءات الإدارية، وسرعة إنجاز معاملات الطلاب، وكفاءة التجهيزات الفنية.

واستعرض الدكتور باحاج خلال الورشة آليات حديثة لتوثيق العمل الإداري والفني، وكيفية صياغة مؤشرات أداء قابلة للقياس للإدارات المختلفة، بالإضافة إلى تدريب المشاركين على كيفية رصد التحديات الميدانية وتحويلها إلى “خطط وإجراءات تحسينية” تسهم في تبسيط الإجراءات ورفع مستوى الرضا العام لدى المستفيدين من خدمات الكلية.

وشهدت الورشة تفاعلاً كبيراً ونقاشات مستفيضة من قبل الطواقم الإدارية والفنية والمخبرية، حيث تم طرح العديد من الرؤى والأفكار التطويرية المتعلقة بتحديث آليات العمل، والتحول الرقمي في المعاملات الإدارية، وتحسين إدارة المخزون الطبي والفني في المعامل، وتوفير الدعم اللوجستي المستمر للأقسام العلمية.

واختُتمت الورشة بالاتفاق على حزمة من التوصيات العملية، أبرزها العمل على تحديث الأدلة الإرشادية والتوصيف الوظيفي للإدارات والأقسام الفنية بما يتوافق مع متطلبات الجودة، وتفعيل نظام التقييم الذاتي الدوري للأداء الإداري والفني، لضمان استدامة التميز المؤسسي الذي تنشده الكلية في كافة قطاعاتها.